San Gestore della Telefonia, aiutaci tu

Vi è mai capitato di avere problemi di linea? No non sto parlando di sovrappeso, ma di linea telefonica. Vi è mai capitato che, d’improvviso, il vostro gestore telefonico, non vi fornisse più la linea adsl? Già vi vedo a muovere la testa su e giù. Ecco, ora ogni tanto dondola di lato. Lo so, è capitato a tutti! E’ inevitabile, sono quelle cose che “pure se non vuoi, accadono e tu, non puoi fare nulla per evitarle” – Comunque, avete capito la situazione. D’improvviso le vostre porte con il mondo virtuale si chiudono. Immaginate di gestire un’attività commerciale e che i vostri introiti principali vengano dal web. Ecco: è panico! Avete immaginato, giusto? Allora cosa fareste? Lo so, immediatamente prendereste un telefono in mano e via con i tre  numeri magici che vi portano a colloquiare con un “simpatico” operatore, almeno lo si spera che sia simpatico. A volte, alcuni non sono molto preparati, quindi, almeno ti fai quattro risate e poi speri…

Comunque dopo questa lunga premessa veniamo al dunque. Al fatto.

La receptionist (se si scrive così), di un albergo, mi chiama e mi dice che hanno problemi con l’adsl. Ho detto: “va bene. Io che posso fare? Chiama il gestore (sarò buona e non vi dirò di chi stiamo parlando)” E lei “sì ma è meglio se vieni anche tu e chiamiamo insieme”. Ok, vado. Arrivo sul posto e la ragazza digita i tre numeri e parla con un uomo. Gli spiega la situazione e lui dall’altra parte, comincia a parlare e le spiega: “Bisogna vedere se è un problema che possiamo risolvere noi con delle semplici operazioni o se è un danno alla centrale o se deve venire il tecnico” – E la ragazza: “sì, capisco. Ma lei non può incominciare a vedere qual è il problema? Sa a noi serve, internet lo usiamo per lavoro quindi …. “ – E l’operatore – “no deve avere pazienza e se è un problema che riguarda solo lei manderanno il tecnico, ma di sicuro prima di 48 ore non viene”.

Insomma dopo la chiacchierata, la ragazza, un po’ insoddisfatta attacca. Allora, visto che, spesse volte, mi capita di chiamare il mio gestore per problemi all’adsl, le ho consigliato di chiamare nuovamente e ho detto: “tranquilla, risponderà un altro e speriamo che questa volta ti sappia aiutare”. Lei, dopo un po’ di titubanza richiama e…. “pronto?” … incredibile era di nuovo lo stesso operatore. Ma quando mai, capita di parlare con lo stesso operatore. Ok, capita. Lei cerca di fare l’indifferente e spiega il problema e dall’altra parte: “senta, sono stato proprio io a segnalare l’intervento 8 minuti fa. Deve avere pazienza. Non può chiamare in continuazione. Se vuole vedere se il modem funziona, ogni tanto cerchi di connettersi ad internet”. Finisce la telefonata e…speriamo bene…

Morale della storia? Il pomeriggio, richiama il titolare dell’attività il gestore telefonico e sapete qual è stata la cosa più divertente? La segnalazione del guasto non era stata fatta per niente… Fidarsi e bene ma….

Ah…che bello…A noi utenti, ignari, di quel che accade delle nostre telecomunicazioni, non rimane altro che affidarci e rivolgere una preghiera a chi di dovere:

 

San Gestore della Telefonia, aiutaci tu

facci trovare l’operatore telefonico

che ne capisca davvero qualcosa

quando un danno ci pervade la linea telefonica

e se non può fare niente lui tramite il suo pc,

che almeno segnali il danno a chi di competenza.

San Gestore della Telefonia,

insomma…pensaci tu.

Siamo nelle tue mani, ora e sempre!

 

Un sorriso a tu..tu..tu…(scusate era occupato, riprovo) tutti (libero) …

By Gg

   

Pubblicato il giugno 27, 2007 su Curiosità. Aggiungi ai preferiti il collegamento . 12 commenti.

  1. Ciao fiorellino…tecnologico!
    Buon proseguimento di settimana…
    magari…senza intoppi con operatori un pò ignoranti.
    Cris

  2. ehm, perchè questa persona a chiamato te? sei un pò il parroco di quartiere? e viso che l\’operatore non era un granchè vi siete affidati alle preghiere? eheh
    cmq non mi è mai capitato di ribeccare lo stesso operatore…che sfigaaaa!!
     
    col sorriso occupato mi hai fatto schiattare dalle risate.
    Un bacio semplicità 😉

  3. marò, mentre cliccavo su aggiungi ho visto un "ha chiamato" senza acca….immaginati me che guardo cadere una cosa in un burrone e grido da lontano "noooooooooooooo" e invece si, il commento ormai si era aggiunto ihih
    vabbè, ma che sarà mai o sbagliato una volta mi sbaglio sempre 😉

  4. vabbè ora sono caduta nel burrone anche io
     
     
    ma che sarà mai o sbagliato una volta mi sbaglio sempre 😉
    Uffààààààààà,volevo scrivere"ma che sarà mai o sbagliato una volta MICA sbaglio sempre ;)"
    che palle, oggi non ne va bene una e allora sai che c\’è di nuovo, me ne vado a lavorare eheh

  5. Buonanotte anche a te, oh bella di ritorno da quel di Chieti….ma…non ci hai detto quanto hai preso 🙂 qui la gente è curiosa. Io glielo dico di non esserlo ma loro insistono!!!
    Stasera faccio la nottata…sigh. devo finire una cosa per la festa della laurea della mia amica che è domani sera. devo ancora finire i capelli e la toga. Che cos\’è? indovina la "cosa" misteriosa 😀
     

  6. marò, ieri sera non ce l\’ho fatta. ho finito i capelli ma la toga è in alto mare. Confido nella mia mitica mamma. Se ci riesco alla fine farò le foto di questa cosa misteriosa che non hai ancora indovinato cosìcchè potremo farci insieme 4 risate…altrimenti è finito che il mio è lo spaccio del buonumore? e che cavolo eheh
     
     
    Ad un unico esame una volta i miei festeggiarono proprio comprando la pizza. Il voto fu il più basso tra quelli che avevo mai preso. Fu un 23 in Latino. Ma festeggiammo perchè i pronostici mi davano per spacciata, e avevo preparato tutti all\’dea di una bella bocciatura. Tutto è relativo 🙂
     
    Non ti dmenticare che appena hai tempo mi de vi raccontare della meravigliosa giornata a Chieti
    Buonagiornataaaaaaaaa

  7. Ciao.
    Qual\’è quel posto dove hai mandato i tuoi pensieri..e che non possono far danno???
    Dammi l\’indirizzo che ci spedisco pure i miei !
    E vuoi finalmente dire com\’è andata la scuola???
    E\’..quasi un..toto-fiore !!!
    Buon week-end !
    Cris

  8. Finalmente sono in vacanzaaaaaaa
    entrare qui da te
    è anche di più
    ritrovo sempre il sorriso
    le avventure con i gestori telefonici
    le viviamo tutti
    e solo con l\’ironia
    possiamo sopravvivere
    in questo mondo
    fatto di impulsi anologigi
    Buona serata e buon fine settimana a te
    maura
     

  9. Ciao Giovanna! Che carina questa storia… mi ha fatto sorridere! Certo non è piacevole quando succedono questi inconvenienti…
    Un abbraccio e un dolcissimo fine settimana!

  10. ciao Giuvanna ca chitarra,
    la festa è andata proprio bene e dalla testimonianza fotografica potrai anche vedere "la cosa" che ho fatto 😀
    A te tutto bene?
     
    Sai un fatto che mi succedea volte? io ti scrivo, poi per problemi di blog non fa partire il commento e allora rinuncio però in capa  a me è come se ti avessi mandato il commento e magari penso che non mi hai ancora risposto ad una domanda…ma alla fine io quella domanda non te l\’ho più fatta. Marò, sò tutta scema eheh
    Cmq la domanda era: ma tu stai andando al mare?
    Io ieri sono andata a Paestum
    bacio bacio

  11. E brava Giovanna…che s\’è tolta un dente dolorante (l\’esame…!)..e bravissima perchè ha capito..al contrario di molti..che siamo no a comandare il nostro pensiero..e non gli altri..
    Credimi..x alcuni non è affatto così..ed ogni tanto occorre darsi una regolata da soli..ottimo..in questo esame assai più importante per la tua serenità e per la tua vita..ti dò un bel 30 con lode.
    Buonanotte fiorellino..non sei la notte..x fortuna.
    Buona settimana.Cris

  12. Sai se il San Gestore fa abbassare pure il prezzo delle bollette??? =)
    Ciao Giovanna, buon inizio settimana

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